物業那些“小事兒”——工程維修日常
每當您開始新一天忙碌的生活,洗漱做飯,電梯門廳里明亮溫馨,傍晚小區燈光如繁星點點....您能感覺到平凡生活的舒適,總是有這么一群默默無聞的人,在您看不見的地方守護您。
如小區各類機電、監控、排水、消防、設施設備維保等,都是物業工程部承載的責任。雖不善言辭,但他們工作起來勤勤懇懇,不怕臟不怕累,像汽車4S店技`師一樣,專業細致地維護著園區正常運營。
住宅小區設施設備、配電室、發電機房、消防泵房、電梯、弱電機房、監控中心、消防風機、地下車庫排水、各種配電箱、路燈地燈、給排水、健身設施等,工程部制定了完善的維護制度和保養計劃。
據統計,物業全年工程部維修工單6390單,平均每天18單,工單完成率達100%。
工程部工作就像我們日常車輛保養一樣,是小區維持正常運行的核心。簡簡單單的一句話道出了工程管理在物業管理中的核心地位。
工程管理包括:業主報修管理、裝飾裝修管理、對樓宇公共區域設備設施的日常維護、保養。如弱電系統、消防系統等。
01、設備設施管理
物業對小區內的各類設施設備進行全面管理,包括電梯、供電、給排水管道、安防設備等。我們定期進行巡檢和維護,確保設施設備的正常運行,為業主提供舒適、安全的居住環境。工程部嚴格按照作業指導書進行工程作業。
物業設施設備管理范圍
1.供配電系統設備:高/低壓配電柜、變壓器、電氣“三箱”(動力配電箱/柜,照明配電箱/柜,控制箱/柜)。
2.給排水系統設備:各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設施,各類閥門。
3.消防系統設備:消防電設備、消防水設備(消火栓及噴淋系統)、防排煙設備、防火卷簾、疏散指示等。
4.電梯設備:各電梯及其附屬設備。
5.弱電系統設備:樓宇對講、閉路監視、防盜報警、門禁、停車場設備等。
6.通風系統設備:通風設施及其附屬設備。
排水系統巡檢
完好的設施設備,正常的設備運行是保證業主日常生活和工作的前提,作為工程部來說,設施設備的日常巡查、維修和養護是重中之重,比如說:完好的公共區域照明,行駛平穩的電梯,安全且工作正常的防火門,平整的園區地面,運轉正常的供電、供水系統等,這些都是與業主的生活及工作息息相關的,也是體現企業高標準、高水平服務的重要方面。
做好公共區域設備設施的嚴格巡檢及維護,確保系統完好,作為工程人員來說,應對各系統設備設施的運行原理及工作狀態有所了解,充分掌握工作性能及維修技能,能對故障進行正確判斷,做出正確處理措施。
維修維護道閘桿
道閘、門禁系統及電梯梯控系統,一旦出現故障就會嚴重影響到業主家人的正常出行。專業的弱電工程和電梯維保技術人員,及時到達現場處理,排除故障。
電梯的日常檢查和維護
電梯安全是我們生活中不可或缺的一環。作為物業管理者,我們必須關注電梯的維護保養,確保其安全可靠地運行。那么,你知道電梯維護保養都需要注意哪些要點嗎?
1、曳引電機的溫升是否正常,運行中有無震動和異味、通風是否良好。限速器運轉有無異常響聲。對以上設備外部進行清掃,保持設備本色。
2、制動器的動作有無異常,線圈是否過熱,緊固螺絲有無松動,制動輪表面有無劃痕和油垢,清除外部灰塵和油垢。
3、減速器的油垢、油色、油溫是否正常,有無滲油、漏油現象。運轉聲音是否正常,有無異常震動和沖擊。做好機體外部清潔。
4、曳引輪、導向輪及曳引繩的運行情況是否正常,軸承的潤滑是否良好。曳引繩在輪槽中有無打滑、扭轉、移位現象或斷絲,如發現有上述情況,應做好標記,每日進行跟蹤觀察。
火災報警控制系統維保程序
1、日檢:對火災報警主控屏作自檢功能檢查,主機顯示功能是否正常,指示燈是否有損壞。
2、月檢:完成日檢全部內容。測試主控屏主要工作電壓,檢查備用電源蓄電池是否正常。對集控柜清掃除塵。檢查接線端子電線是否松脫,導線編號是否完整清晰,因受環境影響導致煙感器、溫感器臟污應及時清潔。
3、年檢:逐個拆下煙感器、溫感器,對其上的灰塵、銹斑進行清潔,并對線路接頭進行緊固。
4、噴煙檢查每個煙感器報警的正確性。
設施設備運行管理是物業管理過程中的重要一環,它是物業使用價值的體現,是支撐物業管理活動的基礎。設備運行不好,不但會影響業主的生活質量和生活秩序,而且會直接提高管理運行成本,同時嚴重影響物業企業的社會聲譽。
隨著物業設備設施的推陳出新和人們對物業使用功能要求的提高,物業設備設施的正確使用與完善管理,更能體現出物業服務企業的技術水平與管理能力。
02、業主報修管理
對業主報修維修,是工程維修中zui尋常的工作。工程師傅們對公共區域的維修工作涵蓋在日常的方方面面。
對于接到入戶的報修,工程部都會先進行現場查看。維修過程中能夠維修的會盡全力進行修復,維修不了也會向業主建議一些方便可行的方法,耐心幫業主解決實際問題,絕`對不會因為是室內設施而拒絕受理,維修后及時將現場清理干凈,做到“工完場清”,讓業主感受到熟練的技術及溫馨的服務。
工程師傅們忙碌的身影出現在園區的各個角落:入園大堂,樓棟的水、電管井間,園區景觀的布景旁,總排水的管道下,地庫的管線前......“險、累、臟”都不怕,維護著園區各系統平穩運行。
物業服務工作中,正是這些微不足道的小事,才能真正體現物業人的專業細致工作態度。
工程師傅的主戰場在不起眼的角落,我們能看到的維修只占一小部分。
安全、高效、穩定的設施設備運行需要工程人員過硬的技能和細心的維護保養。
他們在平凡的崗位上深耕細作、默默付出。為廣大業主家人堅守安逸和諧的居住環境。
鑄平凡,造不凡,他們是值得尊重的勞動者。